Infos & Stornobedingungen 

Wissenswertes über Ihren Urlaub im Muirenhof

Gut informiert ist halb genossen

Hier finden Sie wichtige Punkte für die Urlaubsplanung, den Ablauf und Ihre Möglichkeiten bei uns im Muirenhof. Lesen Sie sich dazu auch unsere Inklusivleistungen durch. Sollte trotzdem eine Frage unbeantwortet bleiben, schreiben Sie uns ein kurzes E-Mail oder rufen Sie an, dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter! 

Anreise & Zahlung

PREISE

Unsere Preise sind in Euro angeführt und gelten exklusive Ortstaxe: Euro 2,60 pro Erwachsenem (im Jahr 2021 ab Jahrgang 2005, im Jahr 2022 ab Jahrgang 2006), pro Tag.

Apartments: In unseren Preisen ist die Endreinigung bereits enthalten! Die in den Preislisten angeführten Preise gelten ohne Verpflegung. Bettwäsche, Tischwäsche, Hand- und Duschtücher, sowie Geschirrtücher werden in den Wohnungen zur Verfügung gestellt. In unseren Apartments mit 1 Schlafzimmer gelten die angeführten Preise für 2 Erwachsene und 1, 2 oder 3 Kinder. Für zusätzliche Erwachsene wird pro Nacht ein Aufschlag in Höhe von Euro 20,00 berechnet.

Zimmer & Suiten neu ab Dezember 2020: Die Preise gelten pro Zimmer pro Nacht inklusive Frühstück. In den Familiensuiten „Furgler“, „Komperdell“, „Muiren“ und „Schönjoch“ gibt es getrennte Kinderzimmer und wir führen Preise pro Nacht für die ganze Familie (2 Erwachsene und 1-3 Kinder im Alter von 0-13 Jahre an). Gerne erhalten Sie ein individuelles Angebot, wenn Sie mit Teenagern, mehr Kindern als angeführt oder zusätzlichen Erwachsenen unsere Suiten belegen möchten.

Kurzaufenthalt

Bei Kurzaufenthalten (Aufenthalt kürzer als 7 Nächte) berechnen wir einen Aufschlag. Sehr gerne erhalten Sie ein individuelles Angebot für Ihre gewünschte Urlaubslänge.

Zimmerbezug

Am Anreisetag sind die Zimmer und Wohnungen ab 14.00 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer/Wohnungen bis 09.30 Uhr freizugeben.

Anzahlung

Bei Festbuchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von ca. 20 % des Reisepreises mittels spesenfreier Überweisung in Euro (Bankverbindung siehe oben). In unserer Reservierungsbestätigung werden die Anzahlungsforderung und die Bankverbindung genau angeführt.

Zahlungsmittel

Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Vorabend Ihrer Abreise in bar oder mittels Bankomat/EC-Karte (bitte Limit beachten). Wir akzeptieren keine Kreditkarten. Gerne können Sie Ihre Rechnung im Vorhinein auch mittels Banküberweisung begleichen.

In der Muiren Lounge akzeptieren wir Zahlungen in bar und mit Bankomat/EC-Karte. Gerne können Hausgäste die Konsumation aufs Zimmer schreiben lassen.

Bankverbindung

Raiffeisenbank Serfaus-Fiss;
BIC (Swift)-Code: RZTIAT22315;
IBAN: AT103631500000022269;
Kontoinhaber: Sabine Hochenegger

Anreise

Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, sollten Sie planen erst nach 18.00 Uhr bei uns in Serfaus einzutreffen. Bei Fragen zur optimalen Anreiseroute einfach melden!

E-Mail schreiben

Parken

Mit Ihrer Buchung im Muirenhof dürfen Sie in das autofreie Ortsgebiet von Serfaus einfahren. Parkplätze teilen wir Ihnen zu – entweder direkt vor dem Muirenhof oder in unserer Garage am Eingang zum Dorf.

Ausstattung & Muirenhof Plus

Unterkunftsarten

Im Muirenhof bieten wir 6 großzügig gestaltete Appartements, 4 Familiensuiten mit getrenntem Kinderzimmer, ein Doppelzimmer und ein Einbettzimmer an. 

Zwei Personenaufzüge erleichtern den Zugang zu allen Zimmer und Apartments. 

Muirenhof Genießer Frühstück

Von 7.30 bis 09.30 Uhr servieren wir in unseren Frühstücks-Stuben ein umfangreiches Frühstück. Für Gäste unserer Zimmer & Suiten ist es automatisch inkludiert. Apartment-Gäste können es sehr gern dazu buchen. Der Preis beträgt Euro 15,00 für Erwachsene und Euro 9,00 für Kinder (3-13 Jahre alt). Kleinkinder bis 2 Jahre alt frühstücken mit ihren Eltern kostenlos. In bestimmten Urlaubswochen werden auch die Apartments nur mit Frühstück angeboten.

Küchenausstattung

In allen Apartment-Küchen gibt es einen Geschirrspüler, Kühlschrank, Herd, Wasserkocher, Filter-Kaffeemaschine und eine Mikrowelle. Essgeschirr inkl. Besteck, Töpfe und Pfannen ist vorhanden. Wir stellen Ihnen auch Pulver für den Geschirrspüler zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass unsere Küchen nicht mit einem Backofen ausgestattet sind. Bitte bringen Sie nichts mit, das im Backofen aufgebacken oder warm gemacht werden muss, da wir auch in unserer Frühstücksküche keinen Ofen haben, um dies für Sie zu erledigen.

Nespresso Genuss in unseren Apartments

In allen Apartments haben wir für Genießer Nespresso Business-Maschinen. Eine große Auswahl von Nespresso Tabs finden Sie direkt bei uns im Muirenhof Shop an der Rezeption.

Muirenhof Wellness

Für erwachsene Gäste (ab 14 Jahren) ist die Benützung unseres 2017 neu erbauten Wellnessbereichs im Preis der Wintersaison (Dezember bis April) inkludiert. In Ihrem Zimmer bzw. im Apartment warten Bademäntel auf Sie. Wir bitten Sie, Badeslipper zur Benützung des Wellnessbereichs selbst mitzubringen. Bei Bedarf können Sie diese um Euro 5,00 bei uns erwerben.

Muirenhof Wellness im Sommer

Während der Sommersaison von Juni bis Oktober ist die Benützung des Erholungsbereichs für Gäste unserer Suiten und Zimmern im Preis inkludiert (wir bitten nur um Anmeldung). Für Sauna-Liebhaber in unseren Ferienwohnungen gibt’s eine attraktive Wellness-Pauschale, die Sie zu Ihrem Aufenthalt dazu buchen können. Gerne senden wir Ihnen ein Angebot zu. 

Haustiere

In unseren Apartments sind Hunde auf Anfrage erlaubt. Wir berechnen für Ihren Liebling Euro 10,00 pro Tag (ohne Futter) und bitten Sie, selbst ein Körbchen oder eine Hundedecke mitzubringen. In den neuen Zimmern und Suiten sind keine Haustiere erlaubt. 

Rauchen

Alle unsere Unterkünfte sowie die Muiren Lounge sind Nichtraucher-Bereiche. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis. Gerne können Sie auf dem Balkon und auf der Sonnenterrasse rauchen.

Hausschuhe

Bitte bringen Sie Hausschuhe mit und benutzen Sie diese im Treppenhaus, in den Apartments und Zimmern. Ihre Straßenschuhe können Sie bequem im Schuhraum deponieren.

Unsere Stornobedingungen

Abgeänderte Stornobedingungen aufgrund der Covid-19-Pandemie!

Aktuelle Änderung. In folgenden Situationen können Sie kurzfristig (bis 1 Tag vor Anreise) KOSTENLOS stornieren:

1. Sollte es für Tirol in Ihrem Heimatland eine Reisewarnung geben.
2. Sollten die Grenzen von Österreich oder die Grenzen Ihres Heimatlandes geschlossen sein.

Für alle anderen Gründe bitten wir Sie eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Auch die Erkrankung an Covid-19 von Ihnen oder einem Ihrer Familienmitglieder ist versichert!

Stornobedingungen. Bei Stornierungen bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich Euro 20,00 Bearbeitungsgebühr pro Buchung. Bei Stornierungen

  • bis 1 Monat vor dem Ankunftstag werden 40 % vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung gestellt;
  • bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis;
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis.

Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, gleich aus welchen Gründen, werden 100 % des gesamten Arrangementpreises in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung. Dies können Sie ganz bequem online erledigen. Hier gelangen Sie direkt zur Europäischen Reiseversicherung.