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Wichtige Informationen

GUT ZU WISSEN:

  • Unsere Preise gelten exklusive Ortstaxe: 2,60 pro Erwachsenem, pro Tag.

  • In unseren Preisen ist die Endreinigung enthalten – es gibt keinen Aufschlag dafür. Bettwäsche, Tischwäsche, Hand- und Badetücher, sowie Geschirrtücher werden in den Wohnungen zur Verfügung gestellt.

  • Muirenhof Genießer Frühstück: wir freuen uns, Ihnen Ihr Apartment mit Frühstück anbieten zu dürfen. Das Muirenhof Genießer Frühstück wird von uns von 7:30 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum bzw. in der Tiroler Bauernstube serviert. Der Preis für das Frühstück beträgt Euro 12,00 für Erwachsene und Euro 8,00 für Kinder (3-13 Jahre alt). Kleinkinder bis 2 Jahre alt frühstücken mit ihren Eltern kostenlos.

  • Muirenhof Wellness: inkludiert im Preis ist die Benützung unseres 2017 neu erbauten Wellnessbereichs. Allen unseren Gästen und Teenagern ab 14 Jahren können sich im Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Biosauna, Infrarotliegen und Ruheraum entspannen. In Ihrem Zimmer bzw. im Apartment warten Bademäntel auf Sie. Wir bitten Sie, Badeslipper zur Benützung des Wellnessbereichs selbst mitzubringen.

  • Bei Kurzaufenthalten (Aufenthalt kürzer als 7 Nächte) berechnen wir einen Aufschlag. Sehr gerne erhalten Sie ein individuelles Angebot für Ihre gewünschte Urlaubslänge.

  • Zimmerbezug: Am Anreisetag sind die Zimmer und Wohnungen ab 14.00 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer/Wohnungen bis 09.30 Uhr freizugeben.

  • Anreise: Bitte geben Sie uns kurz Bescheid, sollten Sie planen erst nach 18.00 Uhr bei uns in Serfaus einzutreffen.

  • Zahlungsmittel: Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Vorabend Ihrer Abreise in bar oder mittels Bankomat/EC-Karte (bitte Limit beachten). Wir akzeptieren keine Kreditkarten.

  • Bankverbindung: Raiffeisenbank Serfaus-Fiss - BIC (Swift)-Code: RZTIAT22315; IBAN: AT103631500000022269, Kontoinhaber: Sabine Hochenegger

  • Stornobedingungen: Bei Stornierungen bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich Euro 20,00 Bearbeitungsgebühr pro Buchung. Bei Stornierungen
    - bis 1 Monat vor dem Ankunftstag werden 40 % vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung gestellt;
    - bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis;
    - in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis.
    Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, gleich aus welchen Gründen, werden 100 % des gesamten Arrangementpreises in Rechnung gestellt.

  • Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung. Dies können Sie ganz bequem online erledigen. Hier gelangen Sie direkt zur Europäischen Reiseversicherung

  • Anzahlung: Bei Festbuchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von ca. 20% des Reisepreises mittels spesenfreier Überweisung in Euro (Bankverbindung siehe oben). In unserer Reservierungsbestätigung werden die Anzahlungsforderung und die Bankverbindung genau angeführt.

  • Haustiere: nur auf Anfrage, Euro 10,00 pro Tag (ohne Futter). Wir würden uns freuen, wenn Sie eine Hundedecke oder ein Körbchen für Ihren Liebling mitbringen.

  • Hausschuhe: bitte bringen Sie Hausschuhe mit. Wir bitten Sie stets alle jeglichen Straßenschuhe im Schuhraum zu deponieren und im Treppenhaus, sowie in den Apartments und Zimmern nur Hausschuhe zu tragen.

  • Küchenausstattung: in allen Apartment-Küchen gibt es einen Geschirrspüler, Kühlschrank, Wasserkocher, Filter-Kaffeemaschine und eine Mikrowelle. Es ist Essgeschirr vorhanden, Besteck, Töpfe und Pfannen. Wir stellen Ihnen auch Pulver für den Geschirrspüler zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass unsere Küchen nicht mit einem Backofen ausgestattet sind. Bitte bringen Sie nichts mit, das im Backofen aufgebacken oder warm gemacht werden muss, da wir auch in unserer Frühstücksküche keinen Ofen haben, um dies für Sie zu erledigen.

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